新しい人が入社したと思ったら、すぐに辞めてしまう。離職率の高い会社には、どんな原因が隠されているのでしょうか?
人が定着しない会社の特徴を、fumumu取材班が聞いてきました。
①情報共有がない
「過去に派遣社員として働いていた会社は、情報共有ができていなくて、仕事がうまく回っていませんでした。
それぞれが『そんなの聞いてないよ!』『あれってどうなってるの?』とイライラしているので、職場の雰囲気も悪くて。私が働いていた時期に退職した人もいましたね。
息が詰まる環境だったので、辞めるのも仕方ないよなーと思いましたよ。報告・連絡・相談をするからこそ、会話も増えて、お互いの信頼関係が生まれるんじゃないでしょうか」(20代・女性)
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②新人教育が雑
「今働いている会社の離職率が高いんですけど、たぶん、新人教育の雑さが関係していると思います。仕事をしっかり教えないまま、とりあえず現場で覚えて! って風潮で…。
仕事のやりかたが分からないからミスするのに、フォローできるほど周りの余裕もないんです。人が育たないうちに辞めてしまうから、現場はいつまでも楽にならず。悪循環ですよね。
上の人たちが問題点に気づかないと、人を入れては辞めて…の繰り返しなんだろうと思います」(20代・女性)
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③挨拶がない
「仕事以外の会話ができるか? は、職場の居心地に関係していると思います。気軽に話せる関係じゃないと、仕事の相談や報告をするときに、変なプレッシャーがかかるから。
特に、挨拶は大切! 『おはようございます』『お疲れさまです』のやり取りすらできないのに、仕事上のコミュニケーションなんて取れないですよね。
職場の雰囲気が悪いなら、まずは挨拶から始めるのもいいと思います。挨拶をきっかけに、会話が続くことも多いですから」(30代・女性)
ただの雑談に思える会話が、仕事をスムーズに進めてくれる可能性もありそうです。
仕事の始まりと終わりの挨拶くらいは、サラッと気負わずにやり取りしたいものですね。
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(文/fumumu編集部・nana)