印象のいい話し方って？　「話しやすい人」が無意識にやっていること

「場所や状況に合わせて、声の大きさをちゃんとコントロールしてくれる人は、話していて印象がいいです。

周りがガヤガヤしているところでは、声が届くようにボリュームを上げてくれたり。反対に大声を出せない場所では、お互いに会話できるくらいの声量に落としてくれたり。

たまに、大きな声でハキハキ話せばいいと思っているのか、どこでも一定の声で話す人がいますけど…。声が大きいことで周りの視線が痛いので、一緒にいて胃がキリキリします。どれくらいのボリュームが適しているのか、相手の反応や場所によって判断できたらいいですよね」（20代・女性）

「語尾をハッキリしてくれると、こちらも会話がしやすいです。例えば質問するなら、ちゃんと『～なんですか？』と、こちらが問いかけられているとわかるようにしてほしいですね。

職場に、『～だと思うんですけど、こういう場合ってどうだろう、うーん』とか、つまりなにを言いたいの？　とわからない話し方をする人がいるんです。自問自答しているのか、こちらに質問しているのかどっち！？　と戸惑ってしまいます…。

会話って、言葉のラリーだと思うんですよ。相手から言葉が返ってきているのか判別できないと、こちらも会話を続けていいのか迷います」（20代・女性）