後輩にミスを指摘しても関係良好？　職場で使える注意ワード3つ

「新人のうちはミスをするのは当たり前なので、やる気があるなら怒ったりはしませんよ。むしろ、こちらが伝え忘れた可能性だってあるので、後輩のミスに気がついたときは『伝え忘れていたかも！　ごめん！』とまずは謝ります。

マニュアル化ができていない業務が多いと、最初は覚えるだけで大変じゃないですか。ミスをして覚えることだってありますよね。無駄に怒って委縮させても、仕事がつまらなくなるだけで意味がないと思います」（20代・女性）

「ミスをしてしまったことよりも、次はどうしたらいいのかを教えるようにしています。失敗したことって、自分が一番やばい！　と思うじゃないですか。それをしつこくグチグチ言われても、いい方向には進まないと思うので…。

『次からはこうしたらもっといいかも』『こんなやり方もあるよ』と教えてあげるほうが、真剣に聞いてくれる気がします。後輩が仕事ができるようになれば、助かるのは自分じゃないですか。頭ごなしに怒るより、しっかりやり方を教えてあげたほうが、後々自分も楽になると思いますよ」（20代・女性）

「私自身が、ミスを指摘されるとすごく申し訳ない気持ちになって、その後も引きずってしまうタイプなので…。誰かのミスを指摘するのも、すごく気を使うんですよね。

失敗したときって、自分は周りよりも仕事ができないんだ！　と思い込みやすいので、枕詞として『みんな間違えやすいところなんだけど』と付けることが多いです。『私も失敗した箇所なんだけど』『分かりにくい業務なんだけどね』とか。

失敗にへこむより、仕事を覚えて失敗を繰り返さないことにパワーを使ってほしいんですよね。みんなも同じ間違えをしてきたと思うだけで、気持ちが楽になる気がするので」（20代・女性）