仕事で指摘されてムッと… イライラを態度に出さない3つのコツ

職場で指摘をされると、ついムカッとしてしまう。怒りをセーブして人間関係を良好にするコツは…。

職場 仕事 指示

仕事のやりかたやミスを指摘されると、ついムカッとしてしまう。冷静になってから「もっと冷静に対応すれば…」と、後悔してしまう人もいるようです。

職場で注意や指摘をされたとき、どうすれば大人の対応ができるのでしょうか? イライラを態度に出さないコツを、fumumu取材班が聞いてきました。



①人格否定だと捉えない

「仕事上の指摘があったとき、大切なのはその内容を『自分の人格が否定されている』と受け取らないことです。指摘は、あくまで業務やプロジェクトに関するもの。個人の価値を否定されているわけではないですよ。


指摘されてムッとする人って、社会人でもやっぱり多いけど…。仕事の指摘を、なぜか自分自身の攻撃として認識してしまうんですよね。一緒に働く側としても伝えかたにすごく気を使うし、正直面倒です。


仕事は仕事、自分は自分。そこは切り離して、アドバイスや指摘を聞き入れてほしいです」(30代・女性)



関連記事:「間違ってない?」をやわらかく 相手のミスを指摘する3つのコツ

②サクッと「すみません!」

「イライラしたときほど、さっさと謝ったほうが得だと思います。相手の指摘が間違いでも、最初から喧嘩腰だとトラブルのもと。


自分の考えを伝える場合も、まずはサクッと『すみません!』でいいんですよ。そのあとで『ちなみにこれって…』と確認すればいい話。謝ることのハードルを上げてしまうと、自分が苦しいんじゃないでしょうか。


謝っても、別に負けじゃないですよね。むしろ軽く『ごめん』『申し訳ない!』と言える人のほうが、会社の中ではコミュ力が高く見えます」(20代・女性)



関連記事:後輩にミスを指摘しても関係良好? 職場で使える注意ワード3つ

③むしろ「ありがとう」

「指摘してもらえるのって、むしろありがたくないですか? ひとりで仕事を抱え込んで、誰からも指摘されなくなったら、そのほうがヤバいと思いますよ。


指摘や注意をされるのは、こっちの仕事の進捗を見てくれているってこと。私としては、どんどんチェックして私のミスを事前に防いでくださーい! って思います(笑)


指摘されてムカつく人は、完璧主義なのかもしれないですね。肩の力を抜いて周りに頼ってみると、怒りも収まるかもしれないですよ」(20代・女性)


仕事の指摘は、自分自身を否定されているのではありません。

建設的な対話を心がけることで、職場の人間関係を良好に保つことができそうですね。

・合わせて読みたい→後輩にミスを指摘しても関係良好? 職場で使える注意ワード3つ

(文/fumumu編集部・nana

mitsuhada(ミツハダ)80g 洗顔フォーム 泡洗顔 泥洗顔 【Amazonでチェック!】