レジに並ぶとき、約5割の客が“ためらう”こと 「迷惑かなって」「逆に…」
コンビニの店員さんを気遣った結果、気付いてもらえない…。経験している人は少なくないようです。
コンビニでレジに並ぼうとしたけれど、店員さんが商品の棚入れ作業やホットスナックの調理作業をしていて、レジに誰もいない…。
そんなときに「声をかけるか」「それとも黙って待っておくか」と悩んだ経験はありませんか？
■5割以上に「レジで気付いてもらえない経験」
fumumu編集部が全国の10代～60代の男女1,575名を対象に「レジ待ち」に関する意識調査を実施したところ、全体で52.9％の人が「レジに無言で並んでいた結果、店員に気付いてもらえなかった経験がある」と回答。
男性50.7％に対し女性54.8％と、女性のほうが4ポイントほど該当率が高いことも判明しました。
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■「店員さんに声をかけられない」30代男性の主張
fumumu編集部が話を聞いた30代の男性も、この経験を何度もしているといいます。
「コンビニって少人数でいろんな仕事をしていますよね。忙しいのはわかるから、『なるべく店員さんがレジにいるときにレジに行きたい』という気持ちがあります。でも、時にはなかなかレジに行ってくれず、べつに見たいわけじゃない商品を手に取ってみたりすることも」。
「あと、仕事中に声をかけるのが忍びないというか、今声をかけると迷惑かなって思ってしまって、黙ってレジ前で待機することもよくありますね。そして、30秒とか1分とか気付いてもらえなくて、最終的に『あの…』と声をかけるという（笑）」
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