②別の列に並び直す
「スーパーでレジに並んでいるときに、私の前に割り込んできた人がいるんです。新型コロナの影響で、並ぶときには距離を取るようにアナウンスされています。そのスペースが、割り込むにはちょうどよかったのでしょう。
しかし平気で割り込むような人に注意しても、逆ギレされるかもしれないと思ったんです。ただその人の後ろでおとなしく並んでいるのも腹立たしさが増すので、別のレジに並び直しましたね」(20代・女性)
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③「お客様の声」に投稿
「スーパーのレジで思いっきり順番を抜かされて、商品を袋に詰めているときも怒りは収まりませんでした。とにかくこの気持ちをどこかにぶつけたいと思ったんです。
ただ本人や店員の人に、文句を言う勇気はありません。そこで私は、『お客様の声』に『レジで順番を抜かされた』と投稿したんです。
地味な方法ですが、ほんの少しだけ気持ちは落ち着きましたね」(20代・女性)
嫌な気持ちになっても、直接、文句を言える人は少ないようですね。
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(文/fumumu編集部・ニャック)- 1
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