レジ混雑時、約7割が迷惑に思ってしまうサービス　ちょっと考えてほしい…

空いているときなら良いけれど、店内が混雑しているときはできれば遠慮してほしい…？

2022/05/28 09:00

■カードの特典が予想外だった…

編集部が話を聞いた30代会社員女性のAさんは、「実家の近所に新しくできたドラッグストアで、ちょっとだけ気まずい経験をしたことがある」といいます。

「そこの店には、友達のお母さんも働いることもあり、レジでポイントカードを作りませんかと勧められたときに、軽い気持ちで『作ります』と言ったんです。そのときは、レジも並んでいなかったので」とAさん。

しかし、「良くも悪くもポイントカードの特典が想像以上に充実していて、その説明を店員さんが丁寧にしてくれたのですが、説明を受けている間に、ほんのり列ができてしまい、申し訳なく思ってしまったことが一度だけありました」と話していました。

編集部が話を聞いた人のなかには、「基本的に作らないようにしている」という人も。

50代女性のBさんは、「長年通っている近所のスーパーは、用紙を書いてサービスカウンターへ出すみたいな感じでしたし、ポイントカードを作っている人を見て迷惑だと思ったことは、私はとくにありません…」という。

「ただ、いま増えているスマホで何か登録するとちょっとお得になる？　みたいなやつは、使い方がよくわからないし、周りの人に気を使ってとかではなく、よほどよく通うお店でない限りは、基本的に断っちゃってます」と話していました。

持っていると便利でお得なポイントカードですが、作るタイミングがちょっと難しい場合もあるのかもしれません。

（取材・文／fumumu編集部・衣笠あい）

【調査概要】
方法：インターネットリサーチ
調査期間：2022年2月12日～2022年2月13日対象：全国10代～60代の男女1,000名（有効回答数）

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