②定着率を上げるため
「以前、働いていた会社は、採用した人がすぐに辞めるようなところでした。上司が気難しい人で、雑談できるような雰囲気ではなかったのが原因だと思います。
今の会社ではコミュニケーション不足のせいで辞める人がいないよう、できるだけ会話するように心がけているんです。
仕事を続けるかどうかは、人間関係で決まると思うんですよね。それならやはり、雑談は重要でしょう」（20代・女性）
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③仕事での会話もしやすくなる
「普段から会社の人と雑談することによって、仕事での会話もしやすくなると思うんです。仕事で遠慮するようなことがあっても、なにもプラスにはなりなせん。
雑談を重ねると、だんだんと相手が心を開いてくれますよね。そうすればお互いに、仕事で変な気兼ねをすることもなくなります。
仕事をうまく回すためにも、やはり雑談は大切だと思うんです」（20代・女性）
職場のコミュニケーションを取りやすくするために、意識的に雑談をする人も多いようですね。
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（文／fumumu編集部・ニャック）- 1
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