感情をぶつけるのはNG！　「怒り」をスマートに伝える方法3つ

「会社の上司が怒りっぽい人で、なにかあると感情をダイレクトにぶつけてくるタイプなんですけど…『普通はそんなことしない』『常識的に考えたらわかるだろ！』と、自分の意見をさも世間の意見であるかのように言うので困っています。

常識だと言われても、その考え方は初めて知ったし…と思うことも多くて。世間の意見ではなくて、あなたが気に食わなかっただけでしょ？　とこちらもイライラしてくるんです。

怒りの感情を持つのは仕方ないけど、相手に伝えるときは、自分を主語にしてほしいです。『普通はこう！』と言われても、反論していいなら『あなたの普通は知らない！』と言い返したくなりますね」（20代・女性）

「怒っている理由も大切なんだろうと思いつつ、こちらとしては結論がわからないと対応できないかも。『これがいやで、こうで…』と、怒りの理由や原因だけ話されると、とにかく謝るしかないというか…。

結局、自分はどうすればいいの？　と思ってしまうんです。相手が求めることを常に察せるわけではないので、謝罪以外を希望しているなら、ハッキリ言ってくれたほうが助かります。

『あのときこう言われたけど、傷ついた。あの場合はこう対応してくれるとうれしい』など、具体的に伝えてもらえたら、自分の態度を改めるのもスムーズですから」（30代・女性）