素直に認めたほうがいいのに…　約8割が経験している「謝罪」にまつわる失敗

「先日、友人と喫茶店で待ち合わせをしたんです。しかし私は時間に遅れてしまい、友人を一人で長い間待たせてしまいました。早く謝るべきしたが、言い訳が先に口から出てきてしまったんです。

『出かける前に会社から連絡がありバタバタしていた』など、自分が悪いことは認めつつも次から次へと言い逃れしてしまいました。そんな私のことを、友達は渋々と許してくれましたが…。

もっと素直に謝るべきだったと反省しています」（20代・女性）

「会社の先輩と打ち合わせを予定していたのですが、私の確認ミスで、日付を勘違いしてしまいました。結局先輩は一人で待ちぼうけになり、時間を無駄にさせてしまったんです。

その後、謝罪をしたのですか、なかなか『すみません』という言葉が出てきませんでした。あまりにもひどいミスだったために、必死に自分を守ろうと言い訳をしてしまったんです。

最終的にはきちんと謝りましたが、先輩も『回りくどい』と思ったでしょうね」（20代・女性）

「帰省の際、両親が用意してくれた食事を食べ残してしまったことがあります。すべておいしいものなのですが、あまりにも量がありすぎて食べきれなかったのが本音です。

親が私のために作ってくれたものですし、素直に『おいしいけれど、もう食べられない』とかわいく言えばよかったのでしょう。しかし私は、『なんで、こんなに用意したの』と少し怒り口調になってしまって…。

その後も素直に謝れずに、しばらく気まずい空気が流れました」（20代・女性）