部下のモチベを下げないために　上司が意識したい伝えかたのコツ

「私は転職組なんですけど、昔と今で、上司への信頼度がガラッと変わりました！　昔の上司は、仕事の進み具合に対して『まだ終わってないの？』『いつ終わるんだよ』とネチネチうるさくて。

できる限りやっているのに、そんな言いかたをされたらモチベーションが下がりますよね。今の上司は、昔の上司と真逆！　仕事の進捗が振るわないときも、誰に対しても怒らずにまず『なにか困ってることある？』と聞いてくれるんです。

安心して仕事の相談ができるので、転職前より自分のポテンシャルを発揮できている気がします」（20代・女性）

「仕事のやりかたを指摘するときは、理由も添えてくれるとありがたいです。『これ直しといて！』『これはこっちのほうがいい』だけだと、納得できずに不満が溜まってしまうから。

自分のやりかたじゃダメなら、やっぱり理由が知りたい。自分で考えられたらいいけど、それを教えるのも上司の仕事のうちだと思います。

『これはこういう理由で問題があるから、こっちのやりかたにしようか』と理由を添えてくれると、自分の力不足や甘さも自覚できるし、上司に対しての信頼も高まると思います」（20代・女性）

「仕事って、褒められるより注意や指摘をされる割合が多い気がするんですよね。『できて当たり前』として扱われるから、普通に仕事をこなしても評価されないじゃないですか。

そんな中で日々仕事の指示や指摘をされているだけだと、やっぱりモチベーションが下がるので…。できれば、ちょっとした感謝をしてくれるとうれしいです。

上の人からの言葉って、上司が思っている以上に部下のやる気に直結しているんですよ。『いつもありがとう』の一言だけでも、部下の心に十分染みると思います」（20代・女性）