優しさに感動…　約8割が「困っているとき」に助けてもらった意外な相手とは

「乗り換えする駅のホームで、小走りで移動していました。するとつまずいて、勢いよく転んでしまったんです。かなり痛かったのですが恥ずかしい気持ちになり、すぐにその場を立ち去ろうとしました。

そんなときに通りかかった女性が、『大丈夫ですか？　膝から血が出ていますよ』と声をかけてくれたんです。その女性は親切にも、私に手持ちの絆創膏を渡してくれました。

きっと向こうも急いでいたと思うので、それでも気遣ってくれた優しさがうれしく思ったんです」（20代・女性）

「一人でラーメン屋に、入ったときの話です。そのお店は食券制だったので、先に支払いを済ませていました。しかし私は食券だけ取って、おつりを忘れていたようで…。

それに気づいた次の人が、おつりを持って私の席まで届けてくれたんです。ほんの些細なことかもしれませんが、知らない相手にそこまでしてくれる気持ちがうれしくて…。

それから私もなにかあれば、知らない人にでも手を差し伸べるようにしようと思っています」（20代・女性）

「外出しているときに、気づいたらスマホがなくなっていたんです。とても焦っていたのですが、とりあえずこれまで利用した場所に戻って探すことにしました。

そして利用したトイレに行こうとしたときに、手に私のスマホを持っている人がいたんです。その人に声をかけると、『トイレに忘れられていたので、届けようと思っていたところです』と言ってくれました。

無事にスマホが返ってきたのは、その人のおかげだと思っています」（20代・女性）