見てるだけだったのに… 意図せずに商品を買ってしまった理由に共感

ウインドウショッピングのつもりだったのに、思わず商品を購入してしまい…。


②友達の付き添いだったのに

「友達が『洋服を買いたい』と言ってきたので、私は付き添いで一緒に買い物に行きました。すると友達を相手にしている人とは別の店員さんが、私に声をかけてきたんです。


最初はどうでもいい話をしていたのですが、だんだんと商品を勧めてきました。断るのが苦手な私は、その店員さんに乗せられて商品を数点ほど買ってしまったんです。


友達には、笑われてしまいましたね」(20代・女性)



関連記事:また行きたくなる! アパレル店員の優しさを感じた瞬間

③世間話が楽しかったため

「デパートの化粧品売り場でなんとなく商品を見ていると、店員の人が話しかけてきたんです。そのときは買う気がなかったので、『面倒なことになったな』と思っていました。


しかしその人は、普通に世間話をしてきて…。しかも私がかばんにつけているものからオタクの趣味が伝わったようで、その話でお互い盛り上がりました。


最終的には商品を勧められて購入したのですが、楽しい話ができたのであまり後悔はありません」(20代・女性)


思わぬ出費ではありますが、接客が上手な店員さんから勧められたものだと、様々な点で満足している人も多いようです。

・合わせて読みたい→また行きたくなる! アパレル店員の優しさを感じた瞬間

(文/fumumu編集部・ニャック
【調査概要】
方法:インターネットリサーチ
調査期間:2022年5月8日~2022年5月14日 調査対象:全国10代~60代の男女1,669名

レノア 超消臭1WEEK 柔軟剤 部屋干し 詰め替え 1,790mL【Amazonでチェック】

この記事の画像(2枚)