不満を上手に伝えるために　相手に気持ちを届ける3つの意識

「不満を一気に爆発させるタイプに、過去を持ち出されて困ったことがあります。『あのときもこうだった』『昔からそう！』と言われても、申し訳ないけど覚えていないこともあって。今さら言われてもどうすれば…？　と迷ってしまいました。

相手にとっては我慢の限界だったのかもしれないけど、我慢していたことをこちらは知らないから。どうしても『その場で言ってくれたら…』と思ってしまうんですよね。

謝ることしかできないけど、それで相手が満足するとは思えないし。不満を感じたときは、その場で伝えてくれたほうが本当はありがたいです」（20代・女性）