まさに「目は口ほどに物を言う」　そう実感した人に聞いた体験談

「後輩が自分のミスではないのに、上司からひたすら怒られていたんです。気の毒に思い後輩のほうを見ていたら、一瞬、目が合いました。その目が、明らかに助けを求めていたんです。

このままではかわいそうだと思い、私は後輩は悪くないことを上司に説明しました。ただ上司は引き下がれなくなったのか、別の件で後輩を責めていて…後輩を助けることは失敗に終わりました」（20代・女性）

「後輩に任せた仕事でミスが発覚して、取引先に迷惑をかける事態になったんです。あまり人を叱るのは得意ではないのですが、先輩として注意するのが私の役目。勇気を出して、後輩に気をつけるように伝えました。

後輩は『すみませんでした』と何度も謝っているのですが、よく目を見るとふてくされている感じが伝わってきて…心の底から反省していないのだと思い、後輩に対する評価が落ちてしまいました」（20代・女性）