③約束を守る
「約束を守ることは、信頼に直結します。どんなにきれいな身なりをしていても、いい会社に勤めていたとしても、約束を守らなければ信頼を得ることはできないでしょう。
相手が見ているのは、約束を守れるかどうかはもちろん、約束を守るつもりがあるかどうかだと思います。振る舞い方を見ていれば、責任感があるかどうか、大体の判断ができますよね。
逆に、どうしようもない理由があって約束を守れそうもない場合は、約束の期日前に、理由を持って説明した方がいいと思います」（30代・女性）
約束期日以降の弁明は、何を言っても言い訳にしか聞こえませんよね。
信頼を得るためには、手間も時間もかかります。できそうなことから、ひとつずつ行動を積み上げていきたいものですね。
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（文／fumumu編集部・志都）- 1
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