あなたのメールは大丈夫？　嫌われがちのビジネスメール3選

「あまりにもそっけないメールだと、冷たい印象にはなりますね。こちらも人間なので、挨拶もなしに用件だけだと、ちょっと複雑な気持ちです。

取引先の人がすごく丁寧な人で、メールの文章にも人柄が出ているんですよね。寒いときは『寒くなってまいりましたが、お風邪などひいていませんか？』の一言が入っていたり。そういう気遣いって、仕事の面でも出てくるものなんです。こちらが依頼していないことでも、気を利かせて調べてくれたりとか…。

人として信用できると、こちらも会社ごと大切にしようと思えるんですよね。逆に、担当の人が信用できないと、相手の会社も好きになれなかったりするので…。たかがメールですけど、会社の顔として送信していると自覚したほうがいいと思います」（20代・女性）

「聞きたい情報が足りずに、毎回こちらが質問をしなくてはいけないのは困ります。メールをするだけでも時間を取られるので、できればやり取りの回数は最小限に留めたいじゃないですか。

相手が回答し忘れたものを、いちいち確認するのってすごく手間なので。あまりにもそういったことが多いと、社会人としても信用できなくなりますよね。メールを送る前にちゃんと確認してるのか？　と疑ってしまいます」（20代・女性）

「仕事を外注している人が送ってくるメールの添付ファイルが、毎回すごく重かったときがあったんです。まったく開けなくてイライラするし、添付もまともにできないって大丈夫！？　と心配になってしまいました。

ストレージサービスを使ったり、圧縮したり、いろいろやり方はあるじゃないですか。まったく調べずに、とりあえず送ってきているんだろうなぁと思いました。受け取り側の手間を考えてもらえないのは困りますよね」（20代・女性）