CA業界で1番タチが悪いと言われる“客のタイプ”に共感の嵐　「全接客業言える」

元CAのCOCOさんが「一番タチが悪いと言われています、CA業界では」と明かす“乗客あるある”は…。

2024/05/01 18:00

4月26日、元CA（キャビンアテンダント）でお笑い芸人のCRAZY COCOさんが、自身のYouTubeチャンネル『CRAZYCOCOチャンネル』の動画を更新。

CAによる乗客へのクレーム企画を開催し、悪質な客のエピソードに共感の声が寄せられています。

■CAによる客への不満エピソードを紹介

「現役CA＆既卒CAの大クレーム集」と題した同日の動画では、COCOさんが視聴者から募集した客への不満エピソードを紹介。

日系・外資系CAから続々と本音が明かされるなか、「これだけはやめてくれ！　と客に言いたいこと」が話題にのぼると、ある日系CAからは「日本人CAだけ横柄な態度を取る日本人サラリーマン」といった声が。

「とくに会社の出張のみでステータス得てるやつ。スーツケースをハットラック（荷物置き場）に入れろと目で訴えてくるやつ」と明かされ、COCOさんは「手伝えよ」と客にツッコミを入れます。

そのほか別の日系CAからは「某政治家の機内での態度の悪さ」についてのエピソードや、「いい年こいたサラリーマンがCAに荷物上げろって言ってきたこと。あんたのほうが力あるのは間違いないけど？」といった声も。

また、「一番最悪な客」エピソードでは「社内ではとても有名なお客様。搭乗御礼の挨拶が遅いと激昂。『お前なんて引きずり下ろしてやんで』と言われました」といった悪質なケースが明かされます。

「新人の頃だったから、ビビって足も声も震えながら挨拶が遅くなったことを詫びたけど、11年目の今なら即安全阻害行為でオフロードした案件だった。今思い出しても腹が立つ。まわりのお客様にも申し訳ない」といった声に、COCOさんは「これねえ…」と思わずため息をつきます。

「とくに日本人のサラリーマンの男性、耳痛いと思いますけれども、本当にあなたがそうじゃないことを願っていますが」とCOCOさん。「日本人サラリーマンが一番。一番タチが悪いと言われています、CA業界では」と明かしました。

そのほか紹介しきれないほどのエピソードに、視聴者からは「これの抜粋版を機内案内ビデオのあとに流したほうがいい」「現役CAです。全部共感。泣く」といった声が。

またこの話題はCA業界だけでなく「アメリカのBARで働いてます。日本人リーマンの態度はBAR業界でも共感しかないです」「どこの業界も共通なんですね」「これCAだけじゃなくて全接客業言える！　わかる」とほか業界からも共感の声が集まっています。