ハッピーセット注文時の“思わぬ落とし穴” 「この対応はどう考えてもNG」と話題に
マクドナルドのハッピーセットを頼んだはずが…渡されたものに困惑。
1日、ユーチューバーの瀬戸弘司さんが、自身のYouTubeチャンネル『瀬戸弘司ミニ』を更新。
マクドナルドでハッピーセットを買った際のエピソードを明かし、注目を集めています。
■タッチパネルでハッピーセットを注文
久々に朝マックへ向かった瀬戸さんは、開催中のハッピーセット「ドラえもん」シリーズのおもちゃを狙い、同セットを注文することに。
セットはサイドメニューとドリンクのほか、メインが「エッグマックマフィン、チキンマックナゲット、ホットケーキ、プチパンケーキ」の各4種類。瀬戸さんは店内のタッチパネルを利用し、エッグマックマフィンのセットを注文したといいます。
関連記事：瀬戸康史、『事故物件』を観た人気YouTuber瀬戸弘司に一言 「怖い」
■おもちゃがない？ 店員は注文ミスを指摘
しかしその後渡された商品を見てみると…肝心のおもちゃが入っておらず。不思議に思った瀬戸さんが店員に尋ねると「これはハッピーセットではないですね、普通のエッグマックマフィンのセットです」と返されたそう。
やんわりと瀬戸さん側の注文ミスと指摘する店員に、一方の瀬戸さんは、本来「ソーセージエッグマックマフィン」が好きなところを、わざわざハッピーセットのためにソーセージ抜きの「エッグマックマフィン」を注文した背景もあり、納得がいかず。
関連記事：札幌を朝から楽しむ！ 大通駅周辺オススメのカフェモーニング3選
■原因は「カフェイン入りのドリンクに変更したこと」
なぜハッピーセットを頼んだはずが、通常のエッグマックマフィンのセットになってしまったのか。原因は、ドリンクを「キャラメルラテ」に変更したことで、本来ハッピーセットのドリンクは、カフェインが入っていないジュース類、紙パックのお茶、ミルクが対象とのこと。
それを知らない瀬戸さんはキャラメルラテに変更、そのまま注文してしまい、注文システムが自動的に通常のセットに戻していたといいます。
関連記事：大阪カフェ「太陽ノ塔」 カラフルでかわいくてインスタ映えすぎる
■「あのメニュー板は本当にトラップ」の声
「でもそんときにさ、『これだとハッピーセットが解除されますけど、よろしいですか』って出してください」 「それがない！」と注文の仕様に訴える瀬戸さん。
その後、ハッピーセット用のミルクを再度頼み、追加で「キャラメルラテ」単品の値段を払うはめになったこと、原因は注文システムなものの、一貫して注文ミスを指摘されたことなど、少し腑に落ちなかった点もあったと話しました。
視聴者からは「対象外の飲み物を頼めるような設定がだめ」 「元マック従業員ですが、この対応はどう考えてもNGです」 「そーなんです。あのメニュー板は本当にトラップなんです」 「それはシステムがおかしいよね」など多くの声が寄せられています。
- 1
- 2