ずるい気がする…　約6割が「ルールを守らない人」に対して思っていること

「接客業をしているために、頻繁にクレームはあります。正当なことで怒っている人に対しては、もちろんこちらも誠実に対応したいと思うんです。しかしときには、言いがかりのようなクレームもあって…。

なにがなんでも、自分の主張が通るまでごね続ける人もいます。そんなときは上の人に対応を代わってもらうのですが、話が終わらないので相手の要望を飲むことも多くて…。

理不尽なクレームが続くと、とても悔しい気持ちになりますね」（20代・女性）

「独身時代はいろんな女性と関係を持ち遊んでいた男性から、同じ会社の女性と結婚すると報告を受けたんです。あれだけ遊んでいた人がまじめになるわけがないので、私は心の中で反対をしていました。

そもそもその人が女性にだらしないのは有名な話なのに、社内でも人気のある女性と結婚するのが不思議で…。やはり遊んでいるだけあって、会話が上手なのでしょうね。

実際に結婚した今でもそれなりに遊んでいるみたいで、そんな話を聞くたびにイラッとします」（20代・女性）

「近所のスーパーをよく利用するのですが、私が行く時間帯によくいる女性がレジを並んでいると割り込んでくるんです。一度くらいならまだしも、頻繁にされているのでわざとなのでしょう。

スタッフの人に相談をしようかとも思ったこともありますが、人見知りで気の弱い私にはそれができなくて…。割り込んでいるところを見ては、イライラする日々を過ごしています。

ほんの少しくらい、待てばいいのに…」（20代・女性）