自分の意見をしっかり伝えたい! 相手に届く「話し方」とは
自分の意見を相手にしっかり伝えるためには、なにを意識すればいいのでしょうか?
自分の意見を相手に伝えたいとき、「聞いてほしい!」の圧が強すぎると、逆効果になるかもしれません。
相手に過不足なく意見を届ける方法を、fumumu取材班が聞いてきました。
①情報を絞る
「自分の意見をすべて伝えたい! と情報を詰め込みすぎると、相手に伝わりにくくなると思います。本当に大切な情報がなにか、相手もわからなくなってしまうから。
話しかける前に、頭の中で伝えたいことをまとめておくのがいいですよ。ダラダラ話し続けると、相手もイライラするんじゃないでしょうか。
職場なら、『ああで、こうなって、こう思うんですけど、ただ…』と経緯をすべて話すよりも、『これをお願いしたいです。理由は…』と、相手に一番伝えたいことを先に話したほうがいいですよね」(20代・女性)
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②状況を確認
「相手が話を聞ける状況か、確認することが大切だと思います。同じ話し方をしたとしても、相手が忙しいときだと、なかなか聞いてもらえないから。
『今話しても平気?』『相談したいことがあるんですけど、お時間大丈夫ですか?』と、話し始める前にワンクッション挟むといいですよ。
いきなり話し始めても、受け入れ態勢が整っていなければ、相手を困らせるだけだと思います」(20代・女性)