ローランド、G＆R騒動で従業員に謝罪行脚　「経営者のあるべき姿」

■「もうちょっとしっかりしないとなって」

なお、ローランドミュージアムのスタッフさんによると、騒動へのローランドさんの対応が早かったこともあり、「そこまでみんなが知らないうちに事が過ぎていった」とのこと。美容室のスタッフさんも同じで、家族や友人から心配の連絡が来るようなことはなかったようです。

しかし、ローランドさんとしては「もうちょっとしっかりしないとなって思ったよ」とのこと。自分が中心となって進めていた案件ではなかったこともあり、スタッフさんは「難しいところですよね」と述べますが、ローランドさんは「社員たちはああいうのを見たら、大丈夫かなってなっちゃうじゃん」と返答。あくまで自分に厳しい姿勢を見せます。

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■「スゴい」「偉い」

今回の動画に対し、コメント欄では「社長なのに素直に謝罪するのは本当にスゴい」「言い訳も誰のせいにするわけもなく。ちゃんと周りの方やスタッフさんに頭下げれる事は凄いです。一度失敗してもちゃんとしていれば、周りもちゃんと見ているし、人柄が良いので付いていくんだと思います」など称賛の声が相次ぐことに。

中には「この動画何気にすごいことやってる。多くの謝罪会見は『記者に対して』謝っているように見られるのに対して、ローランドさんのやっていることは、一本目の動画で『応援しているファンや購入したお客様への謝罪』を動画にして、二本目のこの動画で『従業員に対する謝罪』を行なっている。謝る相手を明確にして誠心誠意謝る姿を見せることこそが謝罪の重要なところで、そこをしっかりと押さえている。この謝り方はぜひ見習わせていただきたい」など、的確かつ細かい指摘も確認できます。

人の上に立つ人間としての自覚が凄まじいローランドさん。素直に見習っていきたいものですね。

★ローランドさんの動画はこちら！

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