友達や恋人に相談されたらどうすればいい？　聞き上手な人の特徴　

「相談されたとき、つい自分の立場で考えてしまいがちだと思うんですが、相手の立場を忘れないようにしなくちゃなと思っています。

自分が職場の人間関係で悩んでいるとき、友達に『ハッキリ言わないからじゃないの？』と言われたことがあって、すごく傷ついたんですよ。

第三者からしたら簡単に見えても、当事者はいろいろな要因でがんじがらめになっている場合もあるので…。自分だったらではなく、自分が相手の立場にいたらと想像しながら、話を聞きたいなと思っています」（20代・女性）

「聞き上手な人は、しっかり話を最後まで聞きますよね。基本的なことですけど、できていない人がとても多いと思います。

自分の話にすり替えてしまったり、話を遮って意見を言ってしまったり…。相手は話の途中ですから、不完全燃焼ですよね。

話すこと自体にもストレスを発散する効果があると思うので、まずは最後まで聞いてあげたほうがいいんじゃないでしょうか。話を聞かないうちにアドバイスをしても、相手にとっても迷惑だと思います」（20代・女性）

「友達に相談をしたときに、スマホの画面を上向きにして机に置かれたのは、ちょっと気になりました。

LINEの通知が来るたびに、友達がチラッとスマホを見るんですよ。『連絡来てるけど大丈夫？』って私も気を使ってしまうし…。

話を聞いてくれる気があるなら、今だけスマホをしまってくれー！　と思いました。あまり意識できない部分だと思うので、自分も気をつけたいです」（20代・女性）