勘弁してほしい…超迷惑な「美容師泣かせの客」

「施術中、サービスでドリンクとお菓子を提供しています。パーマやカラーリングは待ち時間が長いこともあるので、お客様に、少しでも快適に過ごしてもらえたらと思っているのですが…

ドリンクを飲み終わった途端、お代わりを要求してきたお客様。想定外のお代わりに『え？』と思ったのが本音ではありますが、お代わりを禁止にしているわけではないので、仕方なく対応したところ…『お菓子もよろしく』と言われて、さすがにカチンときました」

「縮毛矯正の施術後、『パーマのかかりが悪い』と、言いがかりをつけてきたお客様。髪の毛をかきあげて、根元の部分を指差しながら『うねりが残っている』と言って聞きません。

美容師目線では、クセは伸びているのですが…。やり直しを提案しても、『時間がない』とか『また来るのが面倒』とゴネられ、結局、お代を払ってもらえず泣き寝入りです」

「シャンプー後、サービスで肩回りのマッサージをしています。お客様に気持ちがいいと言ってもらえるのは嬉しいのですが…だからと言って、延長を要求されるのは困ります。

『腰が痛くて…もう少し、下の方まで揉んでくれる？』と、お客様。雰囲気的に断るわけにもいかず対応しましたが…結果20分くらいマッサージをさせられたんじゃないでしょうか、どっぷり疲れました」