申し訳ない…　約8割が「困っている人」がいたのにできなかった行動とは

「繁華街を歩いていると、目の前に道に迷っている感じの外国人観光客がいました。道案内をしたほうがよかったのかもしれませんが、あいにく私は英語さえもろくに話せないので…。

心苦しい気持ちはありましたが、見て見ぬふりをしてその人たちの横を通り過ぎていきました。そもそもそのエリアにそれほど詳しくもなかったので、力になれたかも微妙ですが…。

そんなことがあると少し語学を勉強したいと思うのですが、すぐに忘れてしまうのも自分の悪いところだと思います」（20代・女性）

「職場の後輩が仕事に追われて、かなり焦った顔をしていました。しかし私は、彼女の仕事を手伝うことができなかったんです。以前は何度か手を貸していたのですが、先輩に注意されてしまったので…。

『仕事に慣れるために、自分の力で最後までやらせてほしい』と言われ、それからはなにもしないようにしています。見ていて、後輩がかわいそうに思うのですが…。

先輩の言うこともわかるので、とても複雑な気持ちになりました」（20代・女性）

「友達からいきなり電話があり、ひたすら彼氏の愚痴を聞かされていました。どうも喧嘩をしたらしくて、誰かに話を聞いてほしかったのでしょう。ただもう夜が遅いので、さすがに相手にしていられません。

翌日も早かったので、その旨を伝えて電話を切りました。友達はかなり不満そうな感じでしたが、こちらの都合も考えてほしいものです。

どんなに愚痴を言ったところで、結局は仲直りするのですし…」（20代・女性）