約7割もの人が抱いた経験のある…　「公衆トイレ」のある部分への不満とは

「あるショッピングモールのトイレに行くと、長い行列ができていました。しかもその行列は、なかなか進まなくて…。よく見てみると、トイレの個室が2個しかなかったんです。

多くの人が利用するショッピングモールなので、もう少し個室が多くてもよかった気がします。トイレで並ぶことは、意外にストレスを感じますからね。

文句を言っても、いまさらどうすることもできないのでしょうけれど…」（20代・女性）

「古い文化会館のようなところで、知り合いの音楽発表会があったんです。付き合いで観に行ったのですが、そこのトイレに驚かされました。最初の目に飛び込んできたのが、和式トイレだったんです。

さすがに疲れるので洋式トイレがいいと思ったのですが、その隣も和式で…。ただすべてのトイレの個室をチェックすると、6個のうち2個だけが洋式だったんです。

改装にはお金がかかるので、2個だけ洋式に変えたのでしょうね」（20代・女性）

「公衆トイレの個室で、たまにものすごく狭いところがあります。用を足せれば、広さなんてどうでもいいのかもしれません。ただ狭すぎるトイレは気持ちが落ち着かないので、あまり好きではなくて…。

よく行く繁華街でトイレに行きたくなったときには、個室が広めなところを選んで足を運ぶようにしていますね。ただスペースの問題もあるので、トイレだけを広くするわけにはいかないのでしょうね」（20代・女性）