スーパーやコンビニの多くが、セルフレジを導入し始めています。便利なシステムですが、セルフレジで思わぬ失敗を起こした経験がある人もいるようです。
■約4人に1人が「セルフレジに抵抗」
fumumu編集部では全国10〜60代の男女1,664名を対象に、セルフレジを利用することに抵抗があるか、調査を実施しました。
「抵抗がある」と答えた人は、全体で26.7%。
fumumu取材班は女性達に、セルフレジで起きた失敗談について聞きました。
関連記事：また行きたくなる！ アパレル店員の優しさを感じた瞬間
①支払い方法のボタンを押す前に
「近所のコンビニは、支払いだけ自分でするタイプのレジなんです。導入された当初は少し緊張しながら使っていましたが、今ではすっかり慣れたと思っていました。
しかし先日、お金を入れているのにパネルにまったく反応がなく、焦ってしまったんです。しばらく考えると、支払い方法のボタンを押していないことに気づいて…。
ありがちなミスですが、後ろに人が並んでいたので申し訳ない気持ちになりましたね」（20代・女性）
- 1
- 2
この記事の画像（2枚）
