江頭2:50、食レポ動画に企業から直筆手紙　「やらかした！？」とビビるも…

コーヒーシェイクなど全商品を絶賛したモスバーガーから感謝の手紙が届くことに。

2021/09/14 07:00

■商品開発担当も「感動」

その後も、120点をつけたコーヒーシェイクについて、開発担当者が「大変感動をしておりました」との記載があるなど、丁寧かつ真摯な内容に。コーヒーシェイクのギフト券（10杯分）もつけてもらえる…というサプライズもある、心憎い内容となっていました。

この手紙には江頭さんも感動し、コーヒーシェイクを購入してスタッフと飲むという、心温まる展開に。なおブリーフ団によると、この手紙は動画を出す前に届いていたそうで、対応が素早かったことも伺えます。

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■「良かった」「信頼できる企業」

今回の動画に、コメント欄では様々な声が。

「外食産業はホントに大変なご時世だと思う。そんな中エガちゃんの電話、ありがたかったんじゃないかな～」「モスのお客様センター、ちゃんと伝えてくれるんだね。信頼できる企業だね」「サービス業の身からすると、何よりも励みになることなんですよね！」「仕事柄苦情を多くもらう職種なので、たまに感謝の言葉をもらうと泣きそうになります」などの声が確認できます。