思っていたのと違うかも…　約9割が経験している「買い物」での悲劇とは

「普段は実店舗で洋服を買うことが多いのですが、たまたまネット通販サイトで見たスカートを気に入ったので購入することにしたんです。そして、商品が届くのを楽しみにしていたのですが…。

しかし届いた商品を見ると、思っていたものとはかなり違いました。色合いが思っていたよりも鮮やかではなく、生地もチープな感じがしたんです。

もったいないので何度か着ましたが、やはりしっくりときませんでしたね」（20代・女性）

「使っていた化粧水や乳液がちょうとなくなったので、別の商品を買ってみるとこにしたんです。すると私の肌に合わなかったのか、顔が荒れてしまいました。

今まで自分の肌が弱いとは思ったことがなかったので、肌荒れが怒るのは意外でした。痛い目に遭ったので、前に使っていた商品をまた買い直しました。

もしまた新しいものを使う機会があれば、パッチテストとかをしたほうがいいのかもしれませんね」（20代・女性）

「みんなが持っているのを見て自分もほしくなり、スマートウォッチを購入してみたんです。最初は満足していたのですが、だんだんと『買わなくてよかったな』と思うようになりました。

そもそも私は、腕時計をする習慣がありません。そのため常に腕に巻いておくのが、嫌になってきたんです。それに充電がするに減ってしまうところも、ずぼらな私には面倒で…。

安い買い物ではなかっただけに、購入したことをかなり後悔しています」（20代・女性）