仲直りの秘訣なのかも…　約4割が「喧嘩したとき」に自らが取る行動とは

「友達と喧嘩したとき、こちらが感情的になってしまいました。冷たい言葉を投げかけてしまい、友達も困惑したでしょう。後から冷静に考えてみると、相手には全く非がありません。

私が一方的に、誤解していたことに気付きました。翌日、その友達会った瞬間に『昨日はごめんね』と素直に謝りました。親友は驚いた顔をしながらも、笑顔になり『大丈夫だよ』と言ってくれました。

こんな面倒な私を受け入れてくれる友達に、とても感謝をしています」（20代・女性）

「彼氏とデートの計画について話しているときに、大きな喧嘩になりました。お互いに譲らず感情的になってしまい、私は彼を傷つける言葉を言ってしまったんです。

夜になり冷静になった私は自分の言動を反省し、彼に電話して『本当にごめんと謝りました。彼は戸惑いながらも、しばらくして『こちらこそごめん』と言ってくれました。

謝ることはやはり大切なんだと、心から思った瞬間でしたね」（20代・女性）

「職場でのミーティング中に、上司の指示を誤解して仕事が遅れてしまいました。指示が曖昧だったこともあり、私は上司に対して反論して気まずい雰囲気になったんです。

しかし自分のミスを冷静に振り返り、とても反省した気持ちになりました。そして翌朝上司に『感情的になってすみませんでした』と謝罪しました。

上司は私の謝罪を受け入れてくれて、『次回から気をつけよう』と言ってくれたんです」（20代・女性）