「もう二度と行かない！」　美容院でイライラした体験3つ

「髪をバッサリ切ろうと美容院に行ったときに、『ボブくらいが男ウケがいい』『あんまり短くしちゃうとモテない』と、男ウケを押し付けられてすごくイライラしました。

サイドを刈り上げるくらい短くしたかったのに、『これ以上短くすると男の子みたいになっちゃう』と理想通りにしてくれなくて…。結局、他の美容院であらためて仕上げてもらいました。

モテを意識して髪型をオーダーしたなら、そのアドバイスをしてもいいと思うけど…聞いてもいないのに自論をぶつけられると、こっちの希望は無視かよ！　とガッカリします」（20代・女性）

「何回も断っているのに、カラーの回数券を押し売りされそうになりました。ノリが軽いスタッフさんで、私も普通の会話中は楽しんでいたので、押せばいけると思われたのかも。

『絶対買ったほうがいいですって〜！』『めちゃくちゃお得っすよ！』『1回買っときましょ！』と、ゴリゴリにこられて。『だからいらないんだって！』と強めに拒否して、やっと引き下がってくれました。

私が断れるタイプだったからまだよかったけど、あの勢いでセールスされたら嫌々購入した人もいるだろうな。客側が不快に感じるまでセールストークをするのは、接客業として失敗だと思います」（20代・女性）

「最近、席に通される前のアンケートで『どのように過ごしたいですか？』と聞かれる美容院ってあるじゃないですか。『楽しく会話がしたい』『髪のアドバイスがほしい』とか、接客方法を確認するやつ。

私は知らない人と話すのが苦手なので、『話しかけられたくない』にマルを付けたんです。なのに、席に通されてすぐ『今日お仕事お休みですか〜』と会話が始まって。

あれ？　と思いつつ雑誌を読んでいたら、『どんな服が好きなんですか？』『最近服買ってなくて〜新しいの欲しいですよね〜』と話しかけられまくり！　アンケートの意味なくない？！　とイラッとしました」（20代・女性）